Digitalisierung lebt vom Menschen
WTH stellt ihr Team in den Mittelpunkt der digitalen Transformation
Digitalisierung bedeutet mehr als neue Software, automatisierte Abläufe oder papierlose Prozesse. Für die WTH GmbH ist sie vor allem eines: ein lebendiger Prozess, getragen von den Menschen, die ihn täglich gestalten. Denn ein digitales System kann nur so stark sein wie die Bereitschaft und Kompetenz derjenigen, die es nutzen – und mit ihren Ideen weiterentwickeln.
Komplexität beherrschbar machen – durch kluge Strukturen, nicht mehr Hierarchie
Im Arbeitsalltag zeigt sich schnell, wie anspruchsvoll es ist, Dinge wirklich einfach zu machen. Was auf den ersten Blick klar erscheint, wird durch individuelle Anforderungen und zahlreiche Variablen rasch komplex. WTH hat früh erkannt: Es braucht keine Vielzahl an Funktionsträgern, sondern durchdachte, digitale Strukturen, die Komplexität beherrschbar machen – und die Mitarbeitenden in ihrer täglichen Arbeit unterstützen, statt sie zu belasten.
Schritt für Schritt zum integrierten System
Die digitale Transformation der WTH GmbH begann nicht mit einem perfekten Masterplan, sondern mit pragmatischen Einzellösungen, die sich im Laufe der Jahre Schritt für Schritt zu einem harmonisierten Gesamtsystem entwickelten. Heute greifen ein modulares ERP-System, ein integriertes elektronisches Archiv (ELO) und ein digitales CRM nahtlos ineinander.
So werden sämtliche Geschäftspapiere digital erstellt, verteilt und archiviert – bei Bedarf aber auch analog verarbeitet. Diese Flexibilität ist kein Zufall, sondern Ergebnis einer langfristigen Strategie, die auf Anpassbarkeit und Zukunftssicherheit ausgelegt ist.
Dass sich diese vorausschauende Haltung auszahlt, zeigte sich besonders während der Pandemie: WTH konnte den Geschäftsbetrieb ohne Brüche fortsetzen, weil hybrides Arbeiten bereits technisch und organisatorisch vorbereitet war.
Digitalisierung ist kein Selbstzweck – sondern Teamarbeit
Doch all diese Systeme wären nur Werkzeuge ohne die Menschen, die sie mit Leben füllen. WTH versteht Digitalisierung nicht als Ersatz, sondern als Unterstützung des Personals. Ziel ist kein Personalabbau, sondern ein effizienteres, transparenteres und angenehmeres Arbeitsumfeld, das den Mitarbeitenden ermöglicht, ihre Aufgaben vollständig und zügig zu erledigen.
Dazu braucht es jedoch mehr als technisches Know-how – nämlich intellektuelle Mitwirkung. Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter ist aufgefordert, das System aktiv zu nutzen, eigene Erfahrungen einzubringen und neu gewonnene Erkenntnisse für andere sichtbar zu machen. So wird das Wissen des Einzelnen zu einem kollektiven Vorteil für das ganze Unternehmen.
Wissen teilen – Synergien schaffen
Das Zusammenspiel von Digitalisierung und menschlicher Erfahrung ist bei WTH gelebte Praxis. Individuelle Kenntnisse und persönliche Erfahrungen fließen aktiv in die Weiterentwicklung der Prozesse ein. Der digitale Austausch ersetzt nicht das persönliche Gespräch, sondern ergänzt es: beides zusammen erzeugt die Synergie, die moderne, arbeitsteilige Organisationen stark macht.
Digitalisierung ist eine Haltung
Die WTH GmbH zeigt, dass Digitalisierung kein Selbstläufer und schon gar kein Mittel zur Rationalisierung ist. Sie ist ein gemeinschaftlicher Lernprozess, der Offenheit, Verantwortung und Beteiligung verlangt – und zugleich eine enorme Chance bietet: Wenn Menschen und Technologie sich gegenseitig stärken, entsteht ein System, das nicht nur funktioniert, sondern lebt.
